Ovom politikom povrata sredstava uređuju se pravila koja se primjenjuju na online uplate članarina, polusezonskih ulaznica i budućih kupovina artikala putem web stranice NK TOŠK Tešanj.
Ova stranica opisuje pravila povrata sredstava za online uplate izvršene putem web stranice NK TOŠK Tešanj. Pravila se odnose na plaćanje članarina, polusezonskih ulaznica i buduće online kupovine artikala.
Članarina predstavlja podršku radu kluba i omogućava korištenje pogodnosti članstva. Nakon što je uplata članarine uspješno evidentirana, povrat sredstava nije moguć, jer se radi o usluzi koja se smatra izvršenom od trenutka potvrde uplate.
Polusezonske ulaznice omogućavaju pristup određenom broju utakmica u okviru definisanog perioda. Nakon što je uplata polusezonske ulaznice evidentirana, povrat sredstava u pravilu nije moguć, osim u izuzetnim situacijama koje klub eventualno odobri kroz svoje interne akte.
U slučaju tehničke greške prilikom online plaćanja (npr. naplata izvršena više puta, naplata pogrešnog iznosa ili slična nepravilnost), molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Nakon provjere transakcije, NK TOŠK Tešanj će, u saradnji sa pružateljem usluga plaćanja, poduzeti potrebne korake radi eventualnog povrata nepravilno naplaćenog iznosa.
Sve prigovore i reklamacije u vezi sa online plaćanjem možete uputiti putem e-maila ili poštom. Molimo da u prigovoru navedete svoje podatke, datum uplate, iznos i opis problema kako bismo mogli što brže izvršiti provjeru.
Pravila povrata i zamjene za artikle kupljene putem budućeg online fanshopa bit će jasno definisana i objavljena na web stranici u trenutku pokretanja webshopa. Do tada se ova pravila primarno odnose na članarine i polusezonske ulaznice.
Za sve informacije u vezi sa povratom sredstava, tehničkim greškama pri plaćanju ili reklamacijama, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: [email protected] ili poštom na adresu NK TOŠK Tešanj, Patriotske lige 1, 74260 Tešanj, Bosna i Hercegovina.